Category Archives: Tüketici Hukuku

Banka Ancak Zorunlu, Makul ve Belgeli Masrafları Tüketiciden İsteyebilir-Yargıtay Kararı

Yargıtay 13.Hukuk Dairesi 2017/5836 Esas 2017/6837 Karar 02/06/2017   “Davacı eldeki dava ile, yapılandırma masrafı olarak alınan bedelin tahsiline yönelik talebinin reddine dair Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararının itirazen iptalini istemiş; mahkemece, davanın reddine karar verilmiştir. Dava tarihinde yürürlükte bulunan 4077 sayılı kanunun 10/B maddesinde, “Tüketici, konut finansmanı kuruluşuna borçlandığı toplam miktarı önceden ödeyebileceği gibi…

GSM Şirketinin Kota Aşımı Halinde Tüketiciyi Bilgilendirme Yükümlülüğü Bulunmaktadır-Yargıtay Kararı

Yargıtay 3.Hukuk Dairesi 2016/13926 Esas 2017/9234 Karar 07/06/2017   “Dosyanın incelenmesinde; taraflar arasında abonelik sözleşmesi imzalandığı, davacının müşteri hizmetleri ile yaptığı telefon görüşmesinde yurt dışı konuşma ve internet paketinin hattına tanımlanmasını kabul ettiği, ses kayıtlarına ilişkin bilirkişi raporuna göre de, kota aşımı halinde uygulanacak ücret tarifesinin davacıya bildirildiği ancak kota aşımının gerçekleştiğine ilişkin bilgilendirme yapılmadığı…

Tüketici Mahkemesinde Görülen Davalar Basit Yargılama Usulüne Tabi Olsa Da Bu Tür Davalar Adli Tatilde Görülemez-Yargıtay Kararı

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu 2018/402 Esas 2022/391 Karar 29/03/2022   “Somut olayda direnmeye ilişkin gerekçeli karar “…Gösterilen adrese gidildi tevziat saatlerinde adreste kimse olmadığından muhatabın evde olmadığını aynı binada isim ve imzadan imtina eden komşu, kapıcı ve bina güvenliği tarafından beyan edilmesi üzerine tebliğ evrakı ilgili mahalle muhtarlığını teslim edilerek, tebliğ adresine 2 nolu haber…

Tüketici Cayma Hakkı Konusunda Bilgilendirilmezse İşbu Hakkı Kullanmak İçin 14 Günlük Süreye Bağlı Değildir-Yargıtay Kararı

Yargıtay 13.Hukuk Dairesi 2015/25017 Esas 2018/556 Karar 25/01/2018   “Somut olayda, internet üzerinden davacı tarafından satın alma için onaylanan sözleşmede cayma hakkının sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılabileceği belirtilmiş olup gerek 6502 sayılı Yasanın 48/4 maddesi gerekse ilgili yönetmeliğin 9/2 maddesi gereğince, ilgili bildirim yapıldığından, davacının cayma hakkının sözleşme tarihinden itibaren kullanabileceği anlaşılmaktadır. Davacı…